Question 1

¿Qué documentación necesito para asociarme a COPAC?

Accepted Answer

Para asociarte necesitas presentarte personalmente en cualquiera de nuestras Agencias solamente con tu cédula de identidad.

También podés asociarte desde donde estés, en Asociarme a COPAC.

Question 2

¿Qué beneficios obtengo por asociarme?

Accepted Answer

Asociándote a COPAC accedes a todos los servicios del programa de descuentos y de beneficios para ti y tu núcleo familiar, incluido cónyuge e hijos menores de 21 años, todos por la misma cuota social. Algunos de los beneficios son los siguientes:

Útiles escolares para hijos y nietos de socios al comienzo del año lectivo.
Canasta navideña (con un mínimo de 3 meses de antigüedad de asociado).
Tarjeta de crédito COPAC-Cabal (primer año de uso sin costo).
Becas de apoyo económico a estudiantes terciarios.
Servicio de acompañantes en sanatorio.
Seguro por accidentes (ver en Beneficios).
Seguro de vida que cubre el crédito.
Cobertura fúnebre en todo el país.
Más de 100 comercios con descuentos especiales.
Acceso a garantía de alquiler (no requiere antigüedad).

Podés conocer todos los beneficios en la sección Beneficios.

Question 3

¿Qué requisitos necesito para solicitar un préstamo?

Accepted Answer

Para solicitar un préstamo necesitas presentar tu último recibo de cobro, cédula de identidad en buen estado y constancia de domicilio.

También podés iniciar la solicitud desde nuestro formulario en línea.

Question 4

¿Cuánto demora la aprobación y cuándo recibo el dinero?

Accepted Answer

En caso de cumplir con todas las condiciones, el préstamo se otorga en el momento. El tiempo que transcurra desde la solicitud hasta la aprobación del crédito dependerá de cada caso en particular.

Question 5

¿Cuánto dinero puedo solicitar y en cuántas cuotas puedo pagarlo?

Accepted Answer

Depende de cada situación en particular y de la aprobación crediticia.

El plazo llega hasta 48 cuotas, según la línea que elijas. En el simulador podés mover el monto y las cuotas y ver la cuota mensual estimada antes de solicitar.

Question 6

¿Dónde puedo consultar y pagar las cuotas de mi préstamo?

Accepted Answer

Si la empresa o institución en la que trabajas tiene convenio de retención con nosotros, podremos descontar las cuotas directamente desde tu recibo de sueldo.

De lo contrario contamos con varios medios de pago que puedes conocer en nuestra página de medios de pago.

Para consultar el estado de tu préstamo y las cuotas que te quedan, entrá a Mi COPAC con tu usuario.

Question 7

Ya tengo un préstamo y no está en condiciones de ser renovado, ¿puedo obtener otro préstamo?

Accepted Answer

Podés obtener un nuevo préstamo siempre que tengas afectación disponible en tus ingresos, y cumplas con los requisitos para acceder al crédito de acuerdo con la aprobación crediticia.

Question 8

¿Puedo cancelar mi préstamo con anticipación?

Accepted Answer

Sí, al realizar cancelaciones anticipadas te otorgamos bonificaciones especiales sobre los intereses. Solo debes comunicarte con COPAC para informarte el importe, y saber desde cuando puedes pasar por redes de cobranza a efectivizar la cancelación de tu préstamo.

Question 9

¿Cómo puedo solicitar un préstamo en COPAC?

Accepted Answer

En forma presencial en cualquiera de nuestras Agencias y Sucursales de todo el país. También podés iniciar la solicitud desde nuestro formulario en línea.

Question 10

¿Puedo iniciar mi trámite por teléfono?

Accepted Answer

Sí, podes hacer trámites y/o consultas a través de nuestra línea gratuita 0800 5950 o escribiendo por WhatsApp al 098 13 59 50, de lunes a domingo de 10:00 a 22:00 h.

Question 11

¿Qué tasa de interés tienen los préstamos de COPAC?

Accepted Answer

La tasa depende de la modalidad, del plazo y del monto que solicites, e incluye intereses, IVA y gastos administrativos.

El simulador te muestra la TEA de la línea que elegís antes de que solicites, y en Préstamos publicamos las tasas vigentes del período.

Question 12

¿Puedo tener un préstamo paralelo?

Accepted Answer

Sí. Podés acceder a un préstamo paralelo siempre que tengas afectación disponible en tus ingresos y cumplas con los requisitos de la aprobación crediticia.

Cada solicitud se evalúa por separado, así que el monto y el plazo dependen de tu situación en ese momento.

Question 13

¿Qué pasa si me atraso con una cuota?

Accepted Answer

Si te atrasaste o sabés que vas a atrasarte, comunicate con nosotros cuanto antes: escribinos por WhatsApp al 098 13 59 50 o llamá a la línea gratuita 0800 5950.

Analizamos tu caso y te contamos las opciones de refinanciación disponibles.

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